搜尋引擎行銷戰略:關鍵字研究的方法

有效的關鍵字研究在數位行銷領域已經越來越重要,如何為PPC(Pay Per Click)和SEO(Search Engine Optimization)想出好的關鍵字規劃,已成了重點課題。

好的關鍵字研究方法,一般來說會有以下流程:
1. 建立關鍵字列表
2. 使用關鍵字規劃工具(如:Google 關鍵字規劃工具
3. 研究競爭者來優化關鍵字

本篇將介紹Beth Morgan提出的模型,來說明關鍵字開發時如何分類

關鍵字模型 reference: neilpatel.com

不同的關鍵字代表搜尋者不同的意圖
模型將所需的轉換目標為中心,將關鍵字依照類型分類,並按照轉換效率排列。需將最多的時間和金錢投入在關鍵字中心,當商家獲得最大的網路聲量後,才能一步一步向外移動。

1. 品牌字詞

使用者對你的品牌已有認識,透過品牌字進到網站的人最容易達成轉換。這類型的關鍵字無法帶來高瀏覽量,但卻有最佳的轉換率。

2. 產品字詞 (品類字)

產品是什麼或解決了什麼問題,根據產品服務能做到的內容發想。正在搜尋產品字詞的使用者在的決策週期仍在初期,這些字詞的費用(CPA)通常會高於品牌字,但是品牌字的能帶來的流量有限,所以你也需佈局你的產品字。

3. 競爭產品字詞 (競品字)

競品字是購買競爭對手的品牌名或相關字詞,競品字的轉換率和效率僅次於品牌字。Google對於品質分數的要求會讓競品字的價格偏高,如果口袋很深,能夠花錢打擊競爭對手,那麼在競品字下功夫才會是好的選擇。

4. 替代產品字詞

替代字是使用者可能會使用,但並非販賣的產品,例如,產品是鋼筆,出價優化“簽字筆”。與競品字一樣,Google不會給予高的相關性分數,競價也可能昂貴,但若是能從中獲得產業中的所有流量,則值得考慮一試。

5. 補充產品字詞

此類字詞是會和販售的產品一起使用的東西,例如,販賣產品為電視,選擇電視架、電視櫃來出價,則可能會獲得一些邊緣的轉換。

6. 受眾字詞

此類別涵蓋了目標受眾可能搜尋的各種字詞。因此,通常這些字的曝光量很大,也會和受眾的興趣一致。

透過瞭解這些字詞,能夠更清楚地知道消費者的搜尋意圖,以及是如何發現到你的產品,在不同字詞類型的選擇上,有可能會有低轉換率或是高成本的現象,但是只要了解是在何種階段使用哪類型字詞,對於成效的結果就不會太過於驚訝。

建立關鍵字種子清單

瞭解了模型後,在實作上還可建立關鍵字種子清單,列出種子字詞來作為未來設定關鍵字的建議,以便後續優化字詞有所參考,透過不斷地腦力激盪來完成此清單,同時也建議將最多的時間用來想品牌和產品字詞。

建立清單的方法:
1. 研究受眾
發想使用者會用哪些字詞來描述你的產品或服務?在日常生活中還會用哪些相關術語?以及會瀏覽的相關Blog、評論、論壇等平台媒體。
2. 立刻找使用中的關鍵字
用Google Search Console來看使用者會用的搜索字詞。
3. 關鍵字建議
使用Soovle來查看是不是有沒想到的字。
4. 競爭者研究
SEMrush可進行流量、關鍵字、競爭對手研究等分析,Spyfu可找出誰是你的競爭者,以及他們有效的關鍵字是哪些。

希望以上的關鍵字分類方法,能協助商家了解搜尋者的興趣和意圖,並以此協助開發和優化關鍵字,協助優化和分析的相關工具也不計其數,但能掌握住消費者在搜尋時的心理,才是搜尋引擎行銷會成功的關鍵。

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